CRM (سی آر ام) چیست؟ ۱۲ گام تا شناخت کامل مفهوم ...
برای استفاده از این مفهوم: شما به یک نرم افزار نیاز دارید. مدیریت ارتباط با مشتری مهم است: به خاطر اینکه فرصت های بیشتری از کسب و کار شما را به مشتری تبدیل می کند و درصد بیشتری از مشتریان تان را راضی نگه می دارد.